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계정도용 신고안내

  • 계정도용으로 피해를 보셨나요?
  • plaync에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 최선을 다해 처리하겠습니다.

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계정도용신고센터에서는 게임을 플레이 하시다가 계정 관련하여 피해를 보신 경우, 해당 내용에 대해 상담 및 처리를 해드립니다.
신고서는 계정도용 조사를 위한 목적으로 사용됩니다. 계정도용 신고서 작성 시, 신고를 하시는 분께서는 [SMS 인증] 이나 [서류 인증]을 통한 계정 사용자의 본인확인을 받고 있습니다. [SMS 인증] 이나 [서류 인증]을 거쳐 신고서 접수가 완료되면, 당사는 이 신고서를 사이버 수사대의 요청 시 제공하게 됩니다.

본 신고서를 허위로 작성했을 시에는 형법 제 152조와 동법 154조에 의거 5년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금을 물게 될 수 있습니다.
만약, 신고서 작성 시 [SMS 인증]을 하지 못한 경우 본인확인서류를 7일 이내 보내지 않으면 본인이 신고하지 않은 것으로 간주되어 계정도용으로 신고하신 아이템의 회수가 불가능할 수 있습니다.

고객님께서 신고서에 적으시는 모든 내용은 당사의 모든 게임 내 로그 자료와 함께 경찰 수사 시 제공되며,
참고인 소환 시 해당 고객의 의견이 증거로 채택됩니다. 또한 게임 내 로그자료는 가해자와 피해자, 관련자가 대질 심문 시 증거로 사용되는 법적 효력을 갖게 됩니다.

계정도용 신고는 리니지, 리니지2, 아이온, 블레이드 & 소울 게임만 이용 가능 하며 그 외 게임은 1:1문의 를 이용하여 주시기 바랍니다.